Tham khảo

Quy định pháp lý tại 116bet

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quyền của bạn khi truy cập 116bet tại các khu vực được phép theo quy định địa phương.

Điều khoản minh bạchQuyền tài khoản rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtPhụ thuộc luật địa phương
116bet Quy định pháp lý tại 116bet
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu của từng ví. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Kết nối tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mọi thay đổi tài khoản quan trọng — đổi mật khẩu, cập nhật ví — đều yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Liên hệ qua email để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xem xét quyết định liên quan đến tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp hỗ trợ tiếng Việt, dành cho câu hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh danh tính và khiếu nại giao dịch.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính sách tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục 'Tài khoản' trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh và các thông báo chính sách mới nhất.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và dữ liệu cá nhân tại 116bet.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp lệ trước khi sử dụng dịch vụ tại nơi cư trú.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email đăng ký của bạn.

Có, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu xem xét. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả tình huống — đội ngũ chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi.

Có. Mỗi ví điện tử có điều khoản riêng của họ. Điều khoản của 116bet điều chỉnh phần tài khoản cược, còn giao dịch ví do MoMo, ZaloPay, Viettel Money quản lý.

Dịch vụ chỉ dành cho người đủ tuổi theo quy định pháp luật địa phương. Nếu phát hiện tài khoản không đủ điều kiện tuổi, chúng tôi có quyền đóng tài khoản ngay lập tức.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.