Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 116bet

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
116bet Chính sách bảo mật thông tin tại 116bet
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải tuyên ngôn marketing. Từ bước xác nhận OTP khi đăng nhập đến mã hóa lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — mỗi điểm tiếp xúc đều có lớp kiểm soát cụ thể.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Không có dữ liệu nào truyền đi ở dạng văn bản thô qua bất kỳ kênh nào.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện lệnh rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở trang 116bet trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc dưới — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 116bet. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 116bet xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để đối chiếu lịch sử thanh toán.

Không, trừ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và họ chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch bạn yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với số tài khoản và nội dung cần xóa. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật hiện hành.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu sẽ được xử lý xóa an toàn khỏi hệ thống.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trên trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.